1. Información General de la Empresa

• Nombre de la empresa: MA
• Dirección: Lima Provincias, Huarochirí, Ricardo Palma
• Correo electrónico: tiendama@maenlinea.com
• Teléfono: +51 937 202 452

2. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con las políticas de privacidad que se aplican. Si no está de acuerdo con los términos establecidos, se le solicita no utilizar este sitio. MA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de dichos cambios.

3. Uso del Sitio Web
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4. Productos y Servicios

• Los productos ofrecidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible, MA hará todo lo posible para informar al cliente de forma oportuna.
• Las imágenes y descripciones de los productos son ilustrativas. Aunque MA hace todo lo posible por garantizar la precisión, las especificaciones y las imágenes pueden variar en función de diversos factores, como el tipo de pantalla o la disponibilidad de los productos.
• Los precios de los productos están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso y están sujetos a disponibilidad.

5. Pedidos y Pagos

• Los pedidos realizados en el sitio web no se procesan automáticamente a través de la plataforma. Los clientes deberán ponerse en contacto directamente con MA para acordar el método de pago y el proceso de envío.
• Los métodos de pago aceptados incluyen transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y pago contra entrega, entre otros, según lo acordado con el cliente.
• Los precios son indicativos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El cliente recibirá un confirmación detallada del costo total de su pedido antes de completar la transacción.

6. Envíos y Entregas

• MA realiza envíos a los distritos de Ricardo Palma, Santa Eulalia, Chosica y Chaclacayo. Los costos de envío varían según la ubicación de entrega y el tamaño del pedido.
• Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. MA hará todo lo posible para realizar la entrega dentro del plazo acordado, pero no se hace responsable de los retrasos fuera de su control, como los causados por problemas de transporte o factores climáticos.
• En caso de que se produzcan retrasos significativos, MA notificará al cliente lo antes posible.

7. Devoluciones y Reembolsos

• Las devoluciones solo serán aceptadas si el producto recibido tiene algún defecto de fabricación o daño durante el envío. Los productos deben ser devueltos sin haber sido utilizados y en su empaque original.
• El cliente deberá notificar inmediadamente cualquier inconveniente desde la recepción del producto para coordinar la devolución.
• Los costos de envío para las devoluciones correrán a cargo del cliente.
• En caso de que el producto sea defectuoso o no coincida con la descripción, MA ofrecerá un reembolso completo o un cambio por otro producto, según un acuerdo a beneficio de ambas partes.

8. Garantías y Responsabilidad

• MA garantiza que los productos ofrecidos serán entregados en condiciones óptimas y serán conforme a la descripción realizada en el sitio web.
• La empresa no se hace responsable por daños ocasionados por el mal uso de los productos, ni por daños indirectos o imprevistos.
• En el caso de que se detecte un error en el precio de un producto o en su disponibilidad, MA se reserva el derecho de cancelar o modificar el pedido, informando al cliente lo antes posible.

9. Protección de Datos y Privacidad

• MA respeta la privacidad de sus clientes y se compromete a proteger los datos personales que se recojan a través del sitio web. Los datos proporcionados solo serán utilizados para procesar pedidos, mejorar la experiencia de compra y cumplir con las obligaciones legales.
• Los datos personales no serán compartidos con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar un pedido (por ejemplo, con empresas de transporte) o cuando lo exijan las autoridades competentes.
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10. Propiedad Intelectual

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11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

• MA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y serán de aplicación inmediata tras su publicación.
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